[리테일 스토리 07]

롯데프리미엄아울렛 동부산점 올리브영 스킨스캔 존에서, 나들이 나온 가족이 초이스디엑스로 피부 상태를 확인하고 있습니다.

해운대에서 차로 20분, 기장 앞바다를 따라 이어지는 해안도로 끝에 롯데프리미엄아울렛 동부산점이 자리하고 있습니다. 주말이면 가족 단위 나들이객과 커플 방문객으로 아울렛 전체가 북적이는데, 쇼핑과 함께 바다를 보러 온 이들에게 올리브영 동부산점은 나들이 코스 중간에 잠시 들러 피부 컨디션까지 챙겨가는 공간으로 자리잡았습니다.

올리브영 동부산점 매장 입구, 통로에서 바라본 OLIVE YOUNG 사인

매장에 들어서면 넓은 통로를 따라 상품 진열대가 이어지고, 안쪽 조제약국 옆으로 하얀 메쉬 커튼이 드리워진 공간이 눈에 띕니다. 그 위로 걸린 "Skin Scan" 네온 사인이 스킨스캔 존의 위치를 자연스럽게 알려줍니다.

올리브영 동부산점 매장 내부 전경, 진열대와 통로

아울렛을 찾은 손님들의 발걸음은 자연스럽게 올리브영으로 향합니다. 요즘 화장품 쇼핑은 올리브영에서 해결하는 것이 익숙해진 만큼, 매장에 들어서면 눈에 띄는 스킨스캔 존을 그냥 지나치기 쉽지 않습니다. 제품을 고르기 전 내 피부 상태부터 확인해보고 싶은 마음, 혹은 단순한 호기심으로 초이스디엑스 앞에 서보는 손님들이 많습니다.

올리브영 동부산점 스킨스캔 존, 커튼으로 구획된 진단 공간과 초이스디엑스 화면

입구에서 스킨스캔 사인을 확인한 손님은 커튼 안쪽 진단 존으로 이동해 화면 안내에 따라 얼굴을 인식시킵니다. 측정과 분석이 끝나면 결과 화면을 토대로 매장 직원과 짧은 상담을 나누고, 수분·진정 관련 제품 코너로 이동해 본인 피부 상태에 맞는 제품을 직접 비교해봅니다.

자주 묻는 질문

Q. 동부산점 올리브영 피부 측정은 무료인가요?

A. 스킨스캔 존 이용은 별도 비용 없이 체험할 수 있습니다.

Q. 혼자서도 초이스디엑스 기기를 쉽게 쓸 수 있나요?

A. 화면 안내에 따라 진행되는 셀프 방식이라 처음 이용해도 어렵지 않으며, 필요하면 직원의 간단한 도움도 받을 수 있습니다.

Q. 아이와 함께 방문해도 이용 가능한가요?

A. 가족 단위 방문객도 순서대로 이용 가능하며, 대기 중 진단 화면을 함께 살펴볼 수 있습니다.

Q. 동부산점 스킨스캔 존은 매장 어디에 있나요?

A. 매장 안쪽 조제약국 인근, 커튼으로 구획된 공간에 위치해 있습니다.

매장·브랜드에 맞는 진단기와 도입 방식이 궁금하시다면, 도입 문의를 통해 상담을 받아보실 수 있습니다.