[K-파마 스토리 04]

부산남포약국에서 만나는 ChoiceDx.

익숙한 약국 공간에 피부 분석이라는 새로운 고객 경험을 더했습니다.

약국에서 시작되는 새로운 피부 경험

약국은 의약품을 구매하는 공간을 넘어, 건강과 생활에 필요한 다양한 정보를 만나는 공간으로 변화하고 있습니다.

부산 남포동에 위치한 부산남포약국에도이러한 변화의 한 모습으로 ChoiceDx가 설치되었습니다.

부산 남포동에 위치한 부산남포약국의 외관.

약국을 찾은 고객은 ChoiceDx를 통해 자신의 피부 상태를 직접 확인하고,분석 결과를 바탕으로 자신의 피부에 대해 보다 구체적으로 알아볼 수 있습니다.

특히 ChoiceDx는 한국어,*영어, 일본어, 중국어를 지원해내국인뿐 아니라 다양한 언어를 사용하는 고객도 자신의 언어로 피부 분석을 경험할 수 있습니다.

부산남포약국 내부에 설치된 ChoiceDx. 약국을 방문한 고객이 피부 상태를 직접 확인할 수 있도록 마련되었습니다.

약국이라는 익숙한 공간에서피부를 직접 확인하고 이해하는 경험이 더해지면서,약국이 고객과 만나는 방식도 조금씩 달라지고 있습니다.

ChoiceDx가 만드는 약국의 새로운 접점

피부 분석은 단순히 피부 상태를 확인하는 데서 끝나지 않습니다.고객이 자신의 피부를 이해하고, 필요한 관리와 제품을 생각해보는 새로운 상담의 출발점이 될 수 있습니다.

부산남포약국의 ChoiceDx 설치는약국이 고객에게 제공할 수 있는 경험이 어디까지 확장될 수 있는지를 보여주는 한 사례입니다.

매장·브랜드에 맞는 피부 분석 솔루션과 도입 방식이 궁금하시다면, 도입 문의를 통해 상담을 받아보실 수 있습니다.