[K-ファーマストーリー 03]

健康とビューティーがひとつの空間に集まるブルーラボ薬局で、ChoiceDxが肌分析を通じて新しい顧客体験をつくっています。

薬局の姿が少しずつ変わっています

釜山に位置するブルーラボ薬局は、一般的な薬局とは少し異なる空間を展開しています。

医薬品だけでなく、健康機能食品やビューティー製品など、さまざまな商品を取り扱い、店内には健康とビューティーをつなぐさまざまな要素が取り入れられています。

必要な商品を購入するだけでなく、自分の健康や肌について関心を持ち、必要なものを探せる空間へと、薬局の役割を広げています。

キャプション：釜山に位置するブルーラボ薬局。BLUE LABならではのブランドアイデンティティが際立つ店舗外観。

ブランド空間としてつくられたブルーラボ薬局

店内に入ると、ブルーラボ薬局ならではの空間構成がさらに際立ちます。

健康機能食品やビューティー製品がカテゴリーごとに配置され、独特な什器や照明、空間デザインが組み合わさることで、一般的な薬局とは異なるリテール空間をつくり出しています。

店内のさまざまな場所で健康やビューティーに関するメッセージに触れることができ、商品を見ること自体がひとつの体験へとつながります。

キャプション：健康・ビューティー製品と独自のリテール空間が調和するブルーラボ薬局の店内。

CHECK YOUR SKIN TYPE

ブルーラボ薬局で特に目を引くメッセージがあります。

CHECK YOUR SKIN TYPE

商品を選ぶ前に、まず自分の肌状態を確認してみるという体験です。

その中心にあるのが、ChoiceDx肌分析ソリューションです。

店内には専用の分析スペースが設けられ、お客様自身で肌分析を行い、自分の肌状態を確認できるようになっています。

キャプション：ブルーラボ薬局の一角に設けられたChoiceDx肌分析スペース。お客様が自然に分析を始められるように構成されています。

肌を確認して、商品を探すという体験

ChoiceDxを通じて肌状態を確認することで、商品を選ぶ際にも新しい基準が生まれます。

どの商品が良いのかを感覚だけで考えるのではなく、自分の肌状態を確認したうえで、必要な商品を探すことができるからです。

肌を確認する → 必要なものを探す → 商品を選ぶ。

ブルーラボ薬局では、この一連の流れがひとつの空間の中で自然につながっています。

ブルーラボ薬局に導入されたChoiceDx。韓国語・英語・日本語・中国語に対応し、お客様が希望する言語で肌分析を体験できます。

さまざまなお客様に向けた肌分析体験

ブルーラボ薬局のChoiceDxでは、韓国語・英語・日本語・中国語に対応しています。

異なる言語を使用するお客様も、自分の言語で肌分析を体験できるため、さまざまなお客様が訪れるビューティー・ヘルスケア空間でも利用しやすい環境をつくっています。

自分の肌状態を確認し、その結果を理解することで、商品を選ぶプロセスもより分かりやすくなります。

薬局を超えて、新しいヘルス＆ビューティーリテールへ

ブルーラボ薬局の事例は、身近な薬局という空間に新しい顧客体験を加える方法を示しています。

健康のための商品を探す場所で、自分の肌を確認し、自分の状態を理解し、必要な商品を探す。

ChoiceDxはこのように、肌分析から商品探索へとつながる新しい体験を薬局やビューティーリテールの空間に加えています。

これからもChoiceDxが実際の薬局でどのように活用されているのか、さまざまな店舗の導入事例をひとつずつご紹介していきます。

店舗・ブランドに合った肌分析ソリューションや導入方法について詳しく知りたい方は、お問い合わせよりお気軽にご相談ください。