[零售故事12]

在Parnas三星城Olive Young的Skin Scan专区,两台并排设置的ChoiceDx正被顾客同时使用。

聚集了COEX、贸易中心、洲际酒店的三成洞国际商务区,Parnas Tower三星城内的Olive Young Parnas三星城店,不仅吸引附近的上班族,也吸引因商务出差或COEX展会而来的海外顾客。

Olive Young Parnas三星城店入口,OLIVE YOUNG SAMSEONG招牌

店铺深处、口罩专柜旁,两台Skin Scan检测台并排设置。每台检测台都用窗帘围起,上方"Skin Scan"霓虹灯招牌并排亮起。

Olive Young Parnas三星城店Skin Scan专区,两台检测台同时被顾客使用

到访当时,两台检测台同时有三位顾客正面对屏幕进行检测。地面上贴着"请排成一列等候"的提示贴纸,足见这两台设备平日的使用频率之高。

Olive Young Parnas三星城店Skin Scan专区,使用英文界面的海外顾客

屏幕除韩语外还提供英语引导,当天确实看到两位疑似海外游客的顾客正在查看英文拍摄说明。考虑到这一带国际商务顾客较多的商圈特性,这里似乎也自然而然地成为海外访客的体验一站。

Olive Young Parnas三星城店ChoiceDx诊断结果画面,以雷达图呈现的分析结果

一位完成检测的顾客,仔细查看了屏幕上显示的诊断分析结果。水分感、毛孔、皱纹、色素沉着、肌肤敏感度等各项得分以雷达图形式呈现,ChoiceDx在这里作为测量并分析肌肤状态的诊断设备被使用。查看结果后,这位顾客前往店铺深处的护肤品专柜,挑选适合自己的产品。

常见问题

Q. Skin Scan专区在店内什么位置?

A. 店铺深处、口罩专柜旁并排设置了两台检测台。

Q. 海外顾客也能使用吗?

A. 可以,除韩语外还提供英语等其他语言的界面引导。

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