[零售故事13]

在Olive Young中央江南城店,我们探访了这家以整栋建筑作为门店的Skin Scan两大专区。

走出江南站2号线10号出口,眼前就是一栋挂着鲜绿色招牌的玻璃建筑。从地下1层到地上4层,整栋建筑都是Olive Young,规模与一般门店截然不同。

Olive Young中央江南城店外观,江南大路沿线的OLIVE YOUNG招牌

入口处的楼层指南详细列出了各楼层构成,其中3楼美发·身体护理区设有"Skin Scan for Scalp",地下1层护肤品区设有"Skin Scan for Face",两个楼层分别设置了Skin Scan专区,格外引人注目。

Olive Young中央江南城店楼层指南,标注3楼Skin Scan for Scalp与地下1层Skin Scan for Face

3楼美发护理区的Skin Scan专区不是其他门店常见的窗帘式检测台,而是设在落地窗旁墙面上的类型。旁边还设有预约提示机,看起来这里同样以预约制运营。到访当时,也有两位顾客并排站立检测头皮状态。

Olive Young中央江南城店3楼Skin Scan专区,顾客正在使用头皮检测

地下1层护肤品区的Skin Scan专区同样以预约制运营。设备旁贴有"Skin肌肤咨询服务到店指南"的预约提示,说明提前预约的顾客并非自助检测,而是可以获得Olive Young美容顾问15分钟的一对一咨询服务。到访当时,确实看到一位预约顾客正与顾问面对面进行咨询。两处专区在没有预约、设备空闲时,似乎也可以自助使用。

Olive Young中央江南城店地下1层护肤品区,Skin Scan for Face柜台与美容顾问

Olive Young中央江南城店张贴的Skin肌肤咨询服务到店指南

无论规模还是运营方式都与一般门店不同,这家门店也展示了Olive Young如何根据不同门店环境,以多样形式运营Skin Scan与ChoiceDx。

常见问题

Q. 这家门店的Skin Scan专区有几处?

A. 共两处:地下1层护肤品区的Skin Scan for Face,以及3楼美发护理区的Skin Scan for Scalp。

Q. 没有预约也能使用吗?

A. 两处似乎都以预约制运营,但设备空闲时也可以自助使用。

如果您正在为门店或品牌寻找合适的诊断设备与导入方案,欢迎通过联系我们进行咨询。