[零售故事 04·A/S现场]

Olive Young釜山田浦站店皮肤扫描专区收到了A/S请求。Choice Tech Korea亲自到店,查看了维修完成的ChoiceDx。

此前介绍过的西面Olive Young釜山田浦站店,两台并排设置的皮肤扫描小间至今仍在迎接络绎不绝的顾客。就在此时,门店收到了一份A/S请求,Choice Tech Korea随即亲自到店查看。

Olive Young釜山田浦站店皮肤扫描小间正面,可见引导屏幕

工作人员进入小间内部检查状态,仔细重新调整线路与摄像头角度。

ChoiceTech Korea工作人员正在维修皮肤扫描小间内部

维修完成后,直接对ChoiceDx进行测试。屏幕显示诊断分析正在进行中——这正是确认维修后设备恢复正常运作的时刻。

查看维修完成的ChoiceDx诊断分析进行中的屏幕画面

测试完成后,两台小间均已恢复正常运营。不久后,顾客陆续走到小间前,看着屏幕开始进行检测。

维修完成后顾客并排使用两台小间的画面

无论门店位于何处,一旦收到A/S请求,都会尽快协调行程、亲赴现场处理。为了让顾客在门店遇见的ChoiceDx始终保持正常运作,Choice Tech Korea在设备安装之后,也持续用心维护其运营状态。

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