[零售故事07]

在乐天高级奥特莱斯东釜山店的Olive Young Skin Scan专区,一位周末出游的家庭正用ChoiceDx检查肌肤状态。

从海云台驱车20分钟,沿着机张海岸线延伸的滨海公路尽头,便是乐天高级奥特莱斯东釜山店。每逢周末,前来购物的家庭和情侣让整个奥特莱斯热闹起来。对许多人来说,顺路走进Olive Young东釜山店,一边挑选美妆产品,一边顺便了解一下肌肤状态,已经成了固定的行程。

从奥特莱斯通道望向Olive Young东釜山店入口,Olive Young招牌格外醒目

走进店内,货架林立的宽敞通道向店内深处延伸。药妆柜台附近,一处被白色网纱窗帘围起的空间映入眼帘,上方悬挂的霓虹灯"Skin Scan"标识清楚地指明了方向。

Olive Young东釜山店店内实景,通道与商品陈列一览无余

来奥特莱斯购物的顾客,脚步自然而然地走向Olive Young。如今说到美妆购物,Olive Young已经是首选,一走进店里就很难对醒目的Skin Scan专区视而不见。有人想在选购产品前先了解自己的肌肤状态,也有人纯粹出于好奇尝试一下。带着孩子的家庭常常在等待时一起盯着屏幕,情侣们则会比较彼此的结果,当作聊天的话题。

Olive Young东釜山店的Skin Scan专区,窗帘围合的检测空间与ChoiceDx屏幕

发现Skin Scan标识后,顾客走进窗帘围起的检测区域,按照屏幕提示完成面部扫描。ChoiceDx完成测量与分析后,顾客会根据结果与店员做简短沟通,随后前往保湿、舒缓护理产品区,亲自比较适合自己肌肤状态的产品。

常见问题

Q. 东釜山店Olive Young的肌肤检测收费吗?

A. 不收取额外费用,Skin Scan专区可以免费体验。

Q. ChoiceDx可以自己一个人操作吗?

A. 这是按屏幕提示进行的自助式体验,第一次使用也不需要店员协助,如有需要也可以随时寻求帮助。

Q. 可以带孩子一起体验吗?

A. 家庭顾客可以依次使用该专区,等待时也可以一起查看检测画面。

Q. Skin Scan专区在店内什么位置?

A. 位于店内深处,药妆柜台附近,由窗帘围合而成的空间。

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